Limitaciones, oportunidades y retos para las piezas de recambio y los datos técnicos
La Ley contra los Residuos para una Economía Circular (AGEC), adoptada en febrero de 2020, pretende transformar los modelos de consumo y producción en Francia reduciendo los residuos y fomentar la reparación y la reutilización. Este artículo se centra en las implicaciones de esta ley para las piezas de recambio y los datos técnicos, explorando las limitaciones y oportunidades para distribuidores y reparadores, los retos para los fabricantes y el impacto previsto de esta ley a medio plazo.
Restricciones para comerciantes y reparadores
Disponibilidad y gestión de piezas de recambio
Gestión de existencias :
- Los reparadores tienen que mantener un stock suficiente de piezas de repuesto, lo que implica unos costes logísticos considerables.
- La rapidez de suministro es crucial para la satisfacción del cliente, lo que requiere sistemas eficaces de gestión de existencias.
Rapidez - disponibilidad: una expectativa del consumidor que no debe pasarse por alto...
Formación de técnicos :
- Los técnicos deben estar formados en la reparación de diversos productos y el uso de piezas de repuesto específicas.
- La formación continua y las actualizaciones periódicas son esenciales para seguir siendo competitivo.
Los recursos humanos La formación y la falta de mano de obra parecen ser los principales obstáculos y el mayor hándicap.
Es un regalo del cielo para el empleo y la inclusión, pero aún queda mucho por hacer, e irá acompañado de la creación de valor y riqueza. O cómo compensar económicamente lo que la reutilización y la economía circular sacudirán en los hábitos de la industria de consumo. Esto implicará inevitablemente una fase de destrucción creativa.
Propuesta de recambios usados
Calidad y seguridad :
- Los reparadores deben garantizar la calidad y seguridad de las piezas usadas, lo que exige controles rigurosos.
- La responsabilidad en caso de fallo de una pieza usada puede plantear riesgos jurídicos.
Logística y Compras :
- El aprovisionamiento de piezas usadas puede ser complejo y requerir la colaboración con proveedores especializados.
- La gestión logística de las piezas usadas requiere una trazabilidad y una gestión de las devoluciones eficaces.
El sector de la RPE, sea cual sea, debe seguir desarrollándose y dotándose de etiquetas, herramientas y recursos para ofrecer garantías y luchar contra las piezas cuya calidad y origen pueden presentar riesgos para los usuarios y consumidores.
Oportunidades para comerciantes y reparadores
Expansión del mercado de reparaciones
Crecimiento del mercado :
- La obligación de ofrecer piezas de recambio de segunda mano y facilitar las reparaciones abre nuevas oportunidades económicas.
- Los consumidores son cada vez más conscientes de las cuestiones de sostenibilidad y prefieren reparar sus productos antes que sustituirlos.
Aunque el porcentaje sigue siendo muy bajo, las reparaciones con piezas de segunda mano siguen siendo marginales debido a su escasez y a la necesidad de responder rápidamente a la demanda de los consumidores.
Desarrollo de servicios innovadores:
- Las empresas pueden ofrecer servicios innovadores como suscripciones de mantenimiento preventivo, talleres de reparación y programas de reciclaje.
- Las plataformas digitales que facilitan los pedidos de piezas de repuesto y la reserva de citas para reparaciones aumentan la eficiencia y la satisfacción del cliente.
El auge del comercio electrónico y la digitalización abre nuevas posibilidades, pero habrá que vigilar y controlar las prácticas y costumbres para evitar que los incentivos a la reparación se utilicen indebidamente con fines exclusivamente patrimoniales.
Ventajas competitivas
Fidelización de clientes :
- Ofrecer servicios de reparación de calidad con piezas de repuesto disponibles y fiables refuerza la fidelidad de los clientes.
- La transparencia sobre el origen y la calidad de las piezas usadas genera confianza y reputación.Posicionamiento ecológico :
- Adoptar un enfoque sostenible y promover la economía circular atrae a clientes concienciados con el medio ambiente.
- Las certificaciones y etiquetas de sostenibilidad se están convirtiendo en importantes activos de marketing.
Retos para los fabricantes
Adaptación a la normativa
Modificación de los procesos de producción :
Los fabricantes deben incorporar procesos que faciliten el desmontaje y la reparación de los productos.
Utilizar materiales reciclados y diseñar productos sostenibles exige invertir en I+D.
Gestión de piezas de recambio :
- Garantizar la disponibilidad de piezas de repuesto durante varios años plantea retos logísticos y financieros.
- Los fabricantes deben implantar sistemas de gestión eficaces para prever la demanda y gestionar las existencias.
Propiedad intelectual y acceso a los datos técnicos
En nuestra opinión, se trata de un punto muy delicado en el que la legislación tendrá que evolucionar si no se quiere perder el impulso.
Apertura Datos técnicos :
- Los fabricantes deben facilitar la información técnica necesaria para reparar los productos, lo que puede plantear problemas de propiedad intelectual.
- La protección de patentes y secretos industriales debe equilibrarse con la necesidad de facilitar la reparación y el mantenimiento de los productos.
Trazabilidad y compatibilidad :
- Los fabricantes deben garantizar la trazabilidad de las piezas de recambio para asegurar su compatibilidad con los productos, lo que requiere sofisticados sistemas de gestión de datos.
- La normalización de piezas e interfaces puede ayudar a superar estos retos, pero requiere la colaboración entre los distintos agentes del sector.
La adopción de codificaciones, nomenclaturas y sistemas de referencia es esencial para compartir datos e información sobre compatibilidad. Un tercero de confianza debe supervisar y aplicar el proceso.
Costes e inversiones
Inversión inicial :
- Los fabricantes deben invertir en la modernización de las líneas de producción y los sistemas de gestión de piezas de recambio.
- El coste de formar al personal en las nuevas normativas y técnicas es elevado.
Costes de explotación :
- La gestión continua de las piezas de repuesto, incluidos el almacenamiento y el control de calidad, aumenta los costes operativos.
- Establecer servicios posventa sólidos requiere recursos adicionales.
Estrategias industriales
Innovación y diseño ecológico
Ecodiseño :
- Diseñar productos fáciles de reparar y desmontar reduce los costes de reparación y alarga su vida útil.
- El uso de materiales reciclados y sostenibles responde a las expectativas de los consumidores y las autoridades reguladoras.
Tecnología y digitalización :
- La adopción de tecnologías como la impresión 3D para la fabricación de piezas de recambio reduce los plazos de entrega y los costes.
- La digitalización de los procesos de gestión de piezas de recambio, incluida la trazabilidad y la gestión de existencias en tiempo real, mejora la eficacia.
Colaboración y asociaciones
Asociaciones con proveedores de piezas de recambio :
- Trabajar con proveedores especializados en piezas usadas asegura el suministro y garantiza la calidad.
- Las asociaciones con empresas de reciclaje facilitan la recogida y el tratamiento de materiales reciclados.
Reparar ecosistemas :
- Crear redes de reparadores autorizados y formar a técnicos especializados para reforzar el servicio posventa.
- El desarrollo de plataformas de colaboración para compartir piezas de repuesto y conocimientos técnicos optimiza los recursos y reduce los costes.
Impacto a escala nacional, europea y mundial
En Francia
Reducción de residuos :
- Una reducción significativa de los residuos plásticos y otros residuos sólidos.
- Desarrollo económico en el sector de la reparación y el mantenimiento.
Conciencia generalizada :
- Una población más consciente de la importancia de la sostenibilidad y la reducción de residuos.
En Europa
Armonización de las políticas :
- Armonización de las políticas de gestión de residuos y fomento de la economía circular.
- Mayor cooperación entre los países miembros para compartir las mejores prácticas y la innovación en materia de sostenibilidad.
En todo el mundo
Liderazgo en sostenibilidad :
- Francia puede convertirse en líder mundial en políticas de sostenibilidad, influyendo en otros países para que adopten medidas similares.
- Una reducción global de los residuos y una mejor gestión de los recursos naturales a escala mundial.
Conclusión
Las medidas contra los residuos y de economía circular introducidas por la Ley 2020-105 aportan importantes beneficios económicos y medioambientales a los consumidores, al tiempo que plantean limitaciones y retos a los fabricantes, comerciantes y reparadores. Las empresas que se adapten rápidamente a estos nuevos requisitos adoptando estrategias eficientes de gestión de piezas de recambio, innovando en ecodiseño y desarrollando asociaciones estratégicas se beneficiarán del crecimiento del mercado de reparación y reutilización. En última instancia, esta legislación pretende crear un ecosistema más sostenible y circular que beneficie al medio ambiente, la economía y la sociedad en su conjunto.
De este modo, sólo podemos esperar prolongar la vida de un producto, aparato o pieza de equipo hasta el estado de recurso activo y útil, en lugar de reducirlo al estado de residuo. Un primer paso en el largo camino que nos espera de aquí a 2050.
Para más detalles sobre la evaluación de la Ley AGEC, consulte el artículo completo en halteobsolescence.org.
